ホテル清掃

ホテル清掃は「接客と同じ」
影でサポートするのが私たちの仕事です。

アーネストのホテル清掃とは？

◇ご要望に沿ったお部屋つくりを目指します！

ベッドメイクは当たり前ですが、アメニティーの補充（どこに配置するかも含めて）・テレビのチャンネルや音量合わせ・エアコンの温度調整まで、支配人様のご要望のお部屋作りを目指します！良くも悪くも宿泊したお客様が簡単にインターネット等で書き込める時代です。我々もホテル様側の一員として影でサポートしていきたいと考えています。

浴室清掃	ハンドタオルの交換

◇必ず現場に作業責任者を配置します。

各ホテル様に作業責任者を選定し、配置致します。作業チェックシートを見ながら作業済の箇所をチェックしたり、アウト・ステイ部屋やドントディスターブのお客様、さらにはベーカンチェック（空部屋で清掃品質が問題無いか）等を確認及び指示出しを実施します。ホテル様と作業スタッフを繋ぐ役割を担う業務を日々行っております。

排水溝清掃	指定の場所にリネンを置きます。

枕カバーの交換	シワのないようシーツ交換

◇遺失物の取扱いルールを徹底しております！

貴重品（携帯電話・財布・指輪・書類・航空チケット等）は発見次第、まずフロントに提出し、責任者に報告するという連絡体制を取らせて頂いております。飲み残しであっても高級そうなお酒やご当地のお土産と思われるものも作業スタッフの判断で処理する事を禁止しております。

作業中も邪魔にならない場所に	髪の毛が残らないように

定期ガラス清掃	天気を見ながら、換気